本次评选由携程旅游、中国旅游研究院双方专家推荐年度候选事件，然后以网上公开投票的方式进行。最终根据得票率从高到低，年度“十大旅游事件”为：
1，国庆黄金周高速免费引发严重拥堵、景区客流远超最佳接待量。今年中秋国庆八天“史上最长黄金周”旅游需求大爆发，也造成严重拥堵事件。各界呼吁加快推进国民带薪休假制度落实，让更多的人能够享受带薪假期灵活出行。
2，钓鱼岛、黄岩岛事件冲击旅游业。2012年9月以来，因为日本政府准备对钓鱼岛实施“国有化”，大量中国旅游者取消赴日旅游。日本赴华旅游也受到明显影响。5月份以来，由于黄岩岛事态升级，中国众多旅行社暂停组织赴菲律宾旅游。
3，三亚宰客事件曝光，导致当地旅游市场全面整治。2012春节海南三亚爆出海鲜排挡“宰客”事件，引发社会强烈反响。此次事件不仅暴露了旅游市场秩序和管理问题，也说明网络特别是微博自媒体对旅游行业产生显著影响。
4，景区门票高、涨价快，门票经济受抨击。2012年4、5月，媒体报道国内多家景区掀起门票涨价潮，引起公众广泛关注和热议。多数意见认为，景区门票高、涨价快，会损伤民众的旅游积极性和旅游权益，是制约旅游消费的不利因素之一。
5，京广高铁全线打通，改变国人旅游出行方式。12月26日世界最长高铁线路京广高铁正式全线贯通运营，中国将在2015年贯通“四纵四横”的高铁网络。中国社会正步入了高铁带来的“快行慢活”时代。这对休闲旅游市场将带来重大变革。
6，人民币升值推动出境旅游潮。人民币对美元汇率在2012年以升值告终，特别是9月开始的连续升值，推动了中国游客出境旅游购物的热潮。2012年我国出境游快速增长规模将超过八千万人次。汇率变化对出境旅游市场起到强化的效应。
7，《旅游法》草案审议、公示，旅游行业将获得国家立法保障。8月27日《中华人民共和国旅游法(草案)》首次提请全国人大常委会审议，旅游管理部门、旅游行业和广大旅游者一直期盼的旅游法终于浮出水面。现在我国旅游行业主要依靠行政及地方法规约束，《旅游法》的推出将成为我国第一部旅游综合法律。
8，赴台个人游进一步开放，游客量大增。2012年全国已有13个试点城市开放了个人赴台旅游。6城市放宽异地办证。2012年大陆赴台游客突破197万人次，同比增长57%，其中个人游19万人次，同比增长553%。经过一年多的发展，个人游已渐成两岸双向旅游交流的重要内容之一。
9，携程宣布投入5亿美元启动“月月狂减，天天低价”活动，在线旅游爆发价格战。价格战体现了在线旅游行业迅速发展的前景，以及现阶段的激烈竞争态势。根据中国旅游研究院武汉分院发布的报告，2012年中国在线旅游市场交易规模将达2530亿元人民币。旅游在线预订的比例将进一步增大，手机无线预订将成为主要预订方式之一。
10，多个国家推出签证便利政策吸引中国游客。2012年，美国、俄罗斯、韩国、日本、新西兰、泰国、柬埔寨等很多国家相继出台颁布了一系列的签证新政，简化签证条件或者申办程序，吸引更多的中国游客。
另外，得票率比较高的其他重大旅游事件还有：西沙生态旅游航线试航成功、2012伦敦奥运游成全球热点、5A景区5星级酒店开始建立动态复核和退出机制、携程旅游试水“国内游小费”、中俄旅游年成功举办、国家旅游局确定18个“国家智慧旅游试点城市”、旅游APP爆发式发展、首家国内邮轮公司成立等。
中国旅游研究院专家认为，网友投票选出的“2012十大旅游事件”，基本反映了去年我国旅游行业的重大事件，也说明旅游越来越成为普通民众和社会各界关注的热点。
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